Log ind for at få adgang til din konto og saldo

Hvordan logger jeg ind på Art Casino, hvis jeg bare vil i gang hurtigt fra mobilen?

Åbn Art Casino i din browser, tryk på “Log ind”, og skriv e-mail/brugernavn og adgangskode. Hvis du bruger ios eller android, virker det samme flow i mobilbrowseren uden at installere noget.

Hvad gør jeg, hvis Art Casino siger, at min adgangskode er forkert, selv om jeg er ret sikker på den?

Tryk på “Glemt adgangskode”, og følg linket i e-mailen for at lave en ny. Tjek også, at du ikke har mellemrum til sidst, og at store/små bogstaver matcher.

Kan jeg logge ind på Art Casino med MitID, eller skal jeg bruge e-mail og adgangskode?

Login kører med e-mail/brugernavn og adgangskode, og identitetstjek sker som en separat del af kontooprettelse eller udbetaling. Når kontoen skal verificeres, beder Art Casino om dokumentation, så oplysningerne matcher din konto.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får login-koden eller bekræftelsesmailen fra Art Casino?

Kig i spam/uønsket post og søg på “Art Casino” i indbakken. Hvis der stadig ikke kommer noget, så prøv at sende mailen igen fra “Glemt adgangskode” og vent et par minutter, før du prøver igen.

Kan jeg være logget ind på Art Casino på to enheder på samme tid, for eksempel både telefon og computer?

Ja, du kan logge ind på flere enheder, men systemet kan bede om ekstra bekræftelse, hvis det ser et nyt login eller en ny enhed. Hvis du bliver logget ud, så log ind igen og gennemfør eventuel 2fa, hvis det er slået til på kontoen.

Hvad gør jeg, hvis login-siden til Art Casino bare loader, eller jeg får en fejl i browseren?

Ryd cache/cookies for siden, og prøv igen i en anden browser eller på mobildata i stedet for wi-fi. Hvis du bruger vpn eller en streng annonceblokering, så slå det fra under login og test én gang til.